Algemene voorwaarden

Versie: 12-12-2025

Artikel 1 – Definities
1. FitFever: FitFever Montfoort B.V.
2. Lid: natuurlijke persoon die een Overeenkomst met FitFever sluit.
3. Faciliteiten: alle ruimtes, apparatuur, (groeps)lessen, eXcio-circuit, sauna en overige diensten die FitFever aanbiedt.
4. Onbemande uren: openingstijden waarin geen personeel fysiek aanwezig is (geheel of gedeeltelijk).
5. Digitale diensten: online omgeving en apps (bijv. trainingsschema’s, lesreserveringen, voortgang) die FitFever zelf of via derden aanbiedt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen en Overeenkomsten tussen FitFever en het Lid.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk door FitFever bevestigd.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand zodra het Lid zich inschrijft en FitFever de inschrijving bevestigt (schriftelijk of digitaal).
2. Lidmaatschappen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan het toegangsmiddel of account uit te lenen.

Artikel 4 – Bedenktijd
1. Indien de Overeenkomst op afstand (online/telefonisch) is gesloten, heeft het Lid recht op ontbinding binnen 7 dagen na het sluiten van de Overeenkomst, tenzij het Lid binnen die periode al (met toestemming) gebruik heeft gemaakt van de Faciliteiten.
2. Indien de Overeenkomst in de club is gesloten, kan FitFever een vrijwillige bedenktijd aanbieden; de actuele regeling wordt gecommuniceerd bij inschrijving.

Artikel 5 – Duur, verlenging en opzegging
1. Maandabonnementen zijn Overeenkomsten voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
2. Overeenkomsten voor bepaalde tijd (bijv. 3 of 12 maanden) lopen tot het einde van de afgesproken periode en worden daarna automatisch omgezet naar onbepaalde tijd, tenzij tijdig opgezegd. Na omzetting geldt een opzegtermijn van drie maanden.
3. Opzegging kan per e-mail of schriftelijk. FitFever bevestigt de opzegging binnen 5 werkdagen.
4. FitFever kan de Overeenkomst beëindigen of de toegang blokkeren bij ernstige of herhaalde overtreding van de huisregels, misbruik van toegangsmiddelen of betalingsachterstand.

Artikel 6 – Bevriezing (pauzeren) lidmaatschap
1. Bij langdurige ziekte of blessure kan het Lid het lidmaatschap tijdelijk laten bevriezen op vertoon van een medische verklaring.
2. Bevriezing geldt minimaal 4 weken en maximaal 12 weken per 12 maanden, tenzij FitFever schriftelijk anders bevestigt.
3. Voor bevriezing kan een administratiebijdrage gelden conform de actuele tarievenlijst. Bevriezing werkt niet met terugwerkende kracht.

Artikel 7 – Betaling, achterstand en kosten
1. Betaling geschiedt via automatische incasso of voorafbetaling.
2. Bij niet-tijdige betaling kan FitFever de toegang tijdelijk blokkeren totdat betaling is voldaan.
3. Per mislukte incasso wordt 14,95 euro administratiekosten in rekening gebracht. Eventuele incassokosten en wettelijke rente kunnen in rekening worden gebracht conform de wet.

Artikel 8 – Tarieven en prijswijzigingen
1. FitFever kan tarieven jaarlijks aanpassen (bijv. indexatie) en informeert het Lid minimaal 4 weken vooraf.
2. Indien het Lid niet akkoord gaat met een prijswijziging, heeft het Lid het recht de Overeenkomst kosteloos te beëindigen per ingangsdatum van de wijziging, mits het Lid dit vóór die datum schriftelijk of per e-mail meldt.
3. Wijzigingen door wettelijke maatregelen (bijv. btw) kunnen direct worden doorgevoerd.

Artikel 9 – Openingstijden en onbemande uren
1. De actuele openingstijden worden gepubliceerd op www.fitfever.nl. FitFever kan openingstijden wijzigen.
2. FitFever kan (gedeeltelijk) onbemand geopend zijn. Tijdens onbemande uren traint het Lid zelfstandig; begeleiding en toezicht zijn dan beperkt.
3. Het Lid dient zich te houden aan veiligheidsinstructies en kan worden geweigerd bij onveilig gedrag.

Artikel 10 – Toegangsmiddel en misbruik
1. FitFever kan een toegangsmiddel (pas/chip/app) verstrekken. Voor het toegangsmiddel kan borg worden gevraagd.
2. Bij verlies, diefstal of beschadiging worden vervangingskosten in rekening gebracht conform de tarievenlijst.
3. Misbruik (uitlenen, meervoudig gebruik, fraude) kan leiden tot onmiddellijke blokkering en/of beëindiging zonder restitutie.

Artikel 11 – Groepslessen, reserveringen en no-shows
1. Voor bepaalde lessen en trainingen kan reserveren verplicht zijn (bijv. eXcio groepsles, small group training).
2. Afmelden kan tot uiterlijk 24 uur vóór aanvang, tenzij anders vermeld.
3. Bij niet (tijdig) afmelden kan FitFever een no-show maatregel toepassen (bijv. verlies van tegoed, tijdelijke reserveringsblokkade of een no-show bijdrage), conform de tarievenlijst en/of het lesreglement.
4. FitFever kan lessen annuleren of wijzigen bij overmacht, te weinig deelnemers of personele omstandigheden. FitFever communiceert dit zo tijdig mogelijk.

Artikel 12 – Persoonlijke training en aanvullende diensten
1. Personal training, duo personal training en private group training zijn aanvullende diensten en maken alleen deel uit van het Lidmaatschap indien dit expliciet is overeengekomen.
2. Annuleren van een ingeplande sessie kan tot 24 uur vooraf. Bij te late annulering kan de sessie als gebruikt worden beschouwd.

Artikel 13 – Gezondheid en eigen risico
1. Het Lid sport op eigen risico en is zelf verantwoordelijk voor medische geschiktheid.
2. FitFever is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen, behoudens opzet of grove nalatigheid.

Artikel 14 – Huisregels en hygiëne
1. Het Lid houdt zich aan het Huishoudelijk Reglement en aanwijzingen van personeel.
2. Schoon, veilig en verzorgd sporten is een kernwaarde: het Lid gebruikt een handdoek, draagt schone binnenschoenen en ruimt materialen op.

Artikel 15 – Cameratoezicht
1. FitFever kan camera’s gebruiken voor veiligheid, toezicht en incidentregistratie, met name bij toegangszones en (onbemande) uren.
2. Beelden worden verwerkt conform de privacywetgeving en het privacybeleid van FitFever.

Artikel 16 – Privacy en communicatie
1. FitFever verwerkt persoonsgegevens voor uitvoering van de Overeenkomst en communicatie met het Lid, conform haar privacybeleid.
2. Het Lid kan zich afmelden voor marketingcommunicatie; essentiële communicatie (bijv. wijzigingen) kan altijd worden gestuurd.

Artikel 17 – Digitale diensten (apps/online omgeving)
1. FitFever kan digitale diensten aanbieden en/of gebruikmaken van platforms van derden. FitFever doet haar best storingen te beperken, maar kan geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen.
2. Storingen bij derden geven geen recht op restitutie, tenzij de wet anders bepaalt of FitFever anders besluit.

Artikel 18 – Overmacht
1. In geval van overmacht (bijv. brand, overheidsmaatregelen, pandemie, langdurige stroom- of internetstoring) kan FitFever haar verplichtingen opschorten.
2. FitFever communiceert zo snel mogelijk over de situatie en eventuele alternatieven.

Artikel 19 – Klachten
1. Klachten kunnen per e-mail worden ingediend. FitFever reageert binnen 14 dagen of geeft aan wanneer een inhoudelijke reactie volgt.

Artikel 20 – Toepasselijk recht
1. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Versie: 12-12-2025
Dit Huishoudelijk Reglement geldt voor alle leden en bezoekers. Het doel is een veilige, verzorgde en prettige sportomgeving waar iedereen zich thuis voelt.

1. Algemeen gedrag
1. Respecteer andere leden en medewerkers. Ongewenst gedrag, intimidatie, discriminatie of agressie wordt niet getolereerd.
2. Volg altijd aanwijzingen van FitFever-medewerkers en veiligheidsinstructies op.
3. Gebruik van alcohol, drugs en doping in de club is verboden. Roken/vapen is niet toegestaan in het gebouw.
4. Geen huisdieren toegestaan.

2. Orde, netheid en hygiëne
1. Gebruik altijd een handdoek op apparatuur en reinig toestellen na gebruik met de aanwezige middelen.
2. Draag schone binnensportschoenen. Buiten-schoenen zijn op de trainingsvloer niet toegestaan.
3. Ruim gewichten, stangen, schijven en overige materialen direct na gebruik op.
4. Laat geen afval achter; gebruik prullenbakken en houd kleedkamers en douches netjes.

3. Veilig trainen
1. Train binnen je eigen grenzen. Bij twijfel: vraag een coach om uitleg.
2. Gebruik apparatuur op de juiste wijze. Onjuist gebruik of gevaarlijk gedrag kan leiden tot ontzegging van toegang.
3. Tijdens onbemande uren geldt: train extra voorzichtig, gebruik waar mogelijk een veilige uitvoering en meld incidenten direct via de noodprocedure in de club.

4. eXcio-circuit en egym-groepslessen
1. Het eXcio-circuit is bedoeld als circuittraining. Volg de looprichting en instructies.
2. Voor egym-groepslessen en andere lessen kan reserveren verplicht zijn. Kom op tijd en meld je tijdig af als je niet kunt.
3. Bij herhaaldelijke no-shows kan FitFever reserveringsrechten tijdelijk beperken of kosten in rekening brengen conform de tarievenlijst.

5. Kleedkamers, douches en sauna
1. Laat waardevolle spullen niet onbeheerd achter. FitFever is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal.
2. Gebruik in de sauna altijd een handdoek onder het lichaam en volg de saunaregels (hygiëne en respect).
3. Houd rekening met andere bezoekers: geen harde muziek, geen telefoongesprekken, respecteer privacy.

6. Filmen en foto’s
1. Filmen/fotograferen is alleen toegestaan als anderen niet herkenbaar in beeld komen, tenzij zij vooraf toestemming hebben gegeven.
2. FitFever kan filmen/fotograferen beperken of verbieden bij klachten of privacyrisico’s.

7. Toegang, bezoekers en jeugd
1. Het lidmaatschap is persoonlijk. Bezoekers mogen alleen binnen volgens de door FitFever gestelde regels (bijv. proeftraining).
2. Leden onder 18 jaar sporten met toestemming van ouder/voogd. FitFever kan aanvullende regels hanteren voor jeugd, waaronder toegang tijdens onbemande uren.

8. Handhaving
1. Bij overtreding kan FitFever waarschuwingen geven, toegang tijdelijk blokkeren of de Overeenkomst beëindigen.
2. In alle gevallen beslist FitFever, met inachtneming van redelijkheid en billijkheid, over passende maatregelen.

Deze bijlage dient als overzicht. FitFever kan actuele bedragen publiceren op de website. Vul de bedragen hieronder definitief in en houd ze consistent met de communicatie naar leden.

Borg toegangsmiddel €10,- Borg bij uitgifte pas/chip.

Vervanging toegangsmiddel €15,- Bij verlies/beschadiging/diefstal.

Inschrijfgeld € 19,95 Eenmalig, alleen indien van toepassing.

Bevriezing administratiebijdrage € 14,95 Per periode bevriezing (indien van toepassing).

No-show bijdrage/maatregel Kost een strip Bij te late afmelding of herhaaldelijk no-show.